El CAIRE, en su marco de actuación de las zonas rurales de Aragón, tiene que ofrecer una serie de servicios comunes para poder formar parte de la Red EUROPE DIRECT:
1. Información
El enlace deberá prestar un servicio de proximidad adaptado a las necesidades locales que permita a su público obtener información, asesoramiento y respuestas a sus dudas sobre la legislación, las políticas, los programas y acciones de la Unión , así como, cuando proceda, sobre las posibilidades de financiación existentes y sobre los puntos de contacto en el país. En este sentido, el enlace:
- ofrecerá al público (lista no exhaustiva):
- un servicio de respuesta a sus cuestiones, lo que implicará la creación de un servicio público de documentación y recepción
- la posibilidad de utilizar teléfonos, equipos informáticos (con conexión a Internet, impresora, etc.) y aparatos de televisión conectados, a ser posible, al servicio Europa por Satélite
- utilizará y animará al público a utilizar:
- el Centro de Contacto Europe Direct y sus servicios a través de Internet, el correo electrónico y el número de teléfono gratuito 00 800 6 7 8 9 10 11, accesibles desde los 25 Estados miembros
- los sitios Internet, especialmente Europa, y las bases de datos a los que tenga acceso gratuito
- dará a conocer las políticas y programas de la Unión tanto a nivel local como regional mediante la difusión de información, publicaciones y documentación [que pondrá a disposición del público en sus propios locales y distribuirá entre las instituciones públicas (escuelas, bibliotecas, etc.) de la región], la organización de acontecimientos y el suministro de información a los medios de comunicación
- animará activamente a los agentes locales y regionales a participar en los programas comunitarios
- y, cuando proceda, orientará al público hacia otras fuentes de información más adecuadas.
2. Cooperación con otros vectores de información activos en la región
El enlace colaborará con otras redes de información y desarrollo nacionales o comunitarias activas en la región y en otros Estados miembros.
3 Retorno de información a las instituciones europeas.
El enlace proporcionará regularmente información de retorno a las instituciones europeas, transmitiéndoles las cuestiones más relevantes, así como las opiniones y sugerencias, en la forma más apropiada.
